Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2026. Seus dados são seus — e levamos isso a sério.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da comunidade: nome, e-mail, cidade, data de nascimento e interesses que você informa no cadastro. Dados de pagamento são processados diretamente pelo gateway de pagamento e não são armazenados por nós.
Como usamos seus dados
Seus dados são usados exclusivamente para personalizar sua experiência na plataforma, enviar comunicações sobre a comunidade (que você pode cancelar a qualquer momento) e cumprir obrigações legais. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
Como protegemos seus dados
Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. O acesso aos dados é restrito à equipe operacional mínima necessária. Realizamos avaliações de segurança periódicas e adotamos boas práticas recomendadas pelo mercado.
Seus direitos (LGPD)
Você tem direito de acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados a qualquer momento. Para exercer esses direitos, envie uma solicitação pelo nosso WhatsApp de suporte ou pelo e-mail privacidade@softliving.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.
Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:
- E-mail: privacidade@softliving.com.br
- WhatsApp: disponível na Central de Ajuda após login
Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail. Veja também nossa página de Segurança.
